1. Kupnja i pristup edukacijama
Kako kupiti edukaciju?
Kupnja se odvija putem naše web stranice u tri koraka:
1. registracija korisnika,
2. prijava s korisničkim podacima,
3. odabir željene edukacije iz ponude i klik na „Kupi“.Sustav dalje vodi sam kroz korake plaćanja.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo samo online kartično plaćanje putem Stripe sigurnosnog sustava.
Mogu li dobiti R1 račun za firmu/obrt?
Naravno – prilikom plaćanja u napomenu stavite podatke koje želite na računu (naziv, adresa, OIB).
Koliko traje pristup kupljenim radionicama?
Pristup materijalima je odobren 12 mjeseci od datuma kupnje.
Materijalima je moguće vraćati se neograničeno puta u tom periodu, čak i nakon odslušane edukacije.Gdje mogu pronaći kupljene edukacije?
Nakon prijave, sve vaše edukacije nalaze se pod “Moj profil” → „Moje edukacije“.
S kojih uređaja mogu pristupiti edukacijama?
Platforma je prilagođena za sve uređaje – mobitel, tablet, stolno ili prijenosno računalo.
2. Korisnički račun i lozinka
Kako napraviti korisnički račun?
Prije prve kupnje potrebno je registrirati se na stranici. “Klikom” na čovječuljka iz Menija sustav vodi kroz proces registracije i prijave.
Što ako izgubim lozinku?
Na stranici za prijavu kliknite „Zaboravili ste lozinku?“ i slijedite upute. Ako mail s linkom za resetiranje lozinke ne stigne, provjerite spam/promotions mapu.
3. Tehnička pomoć
Video materijali se ne prikazuju ispravno – što učiniti?
Ako se video ne otvara kako treba (ili nedostaje zvuk i sl.), provjerite jeste li otvorili stranicu preko preglednika (Chrome, Safari, Firefox), a ne unutar aplikacije (npr. Instagram ili Gmail).
Ako jeste, pokušajte ponovno učitati stranicu ili promijeniti preglednik.
Ako ni to ne pomogne, pokušajte edukaciju otvoriti preko drugog uređaja (npr. laptopa).
Koje preglednike i uređaje preporučujete?
Preporučujemo najnovije verzije preglednika (Chrome, Firefox). Platforma je prilagođena i za mobitele, tablete i računala.
4. Mogu li dobiti potvrdu o sudjelovanju?
Potvrda o odslušanoj edukaciji stiže na mail adresu kroz 24 sata nakon kviza znanja.
Vikendom i mi odmaramo, pa ju u tom slučaju šaljemo prvi idući radni dan.
Potvrda je u PDF formatu u visokoj rezoluciji, spremna za printanje.
5. Kontaktirajte nas
Niste pronašli odgovor?
📧 Email podrške: info@figura-fizioterapija.hr
🕐 Odgovaramo unutar 1-2 radna dana